Условия и положения и политика возврата средств

Бронируя тур в Makaira Boat Charters, вы соглашаетесь со следующими условиями:

• Бронирование и оплата: Подтвержденное бронирование требует депозита или полной предоплаты в зависимости от типа и даты тура. Оплата может быть произведена кредитной/дебетовой картой или наличными на месте. Обратите внимание: при оплате картой взимается комиссия за обработку в размере 3,5%.

• Погодные условия: Все туры зависят от безопасных морских и погодных условий. Окончательное решение о продолжении поездки принимает капитан. В случае небезопасных условий Makaira Boat Charters оставляет за собой право перенести или отменить тур.

• Пунктуальность: Гости должны прибыть в назначенное место встречи вовремя. Задержки, вызванные поздним прибытием, могут сократить продолжительность тура или привести к отмене без возврата средств.

• Безопасность и поведение: Все пассажиры должны следовать инструкциям по безопасности, предоставленным экипажем. Деструктивное или небезопасное поведение может привести к досрочному прекращению поездки. Употребление алкоголя разрешено в умеренных количествах, но поведение в состоянии алкогольного опьянения не допускается.

• Ответственность: Участие в мероприятии осуществляется на собственный риск гостя. Makaira Boat Charters не несет ответственности за телесные повреждения, потерю имущества или другой ущерб, если только они не вызваны грубой небрежностью.

• Дети и гости: Дети приветствуются на борту, но должны постоянно находиться под присмотром и в сопровождении взрослого. Лодка не оборудована для инвалидных колясок.

Мы понимаем, что планы могут измениться, и стремимся предложить справедливую и прозрачную политику возврата средств:

• Аннулирование со стороны гостя:
  – Более чем за 72 часа до вылета: возврат 70%
  – Менее чем за 72 часа до вылета: возврат 50%
  – Менее 24 часов / Неявка: возврат невозможен

• Аннулирования от Makaira Boat Charters:
  – Если нам придется отменить поездку из-за неблагоприятных погодных условий, технических проблем или соображений безопасности, вы получите полный возврат средств или возможность перенести поездку.

• Частичные поездки:
  – Если поездка прерывается из-за резкого изменения погоды после отправления, мы рассмотрим ситуацию в индивидуальном порядке и можем предоставить частичный возврат средств или кредит.

• Обработка возврата:
  – Одобренные возвраты будут обработаны с использованием исходного способа оплаты в течение 7 рабочих дней.